Planificação de mais de 8 000 intervenções mensais
A nossa equipa coordena os agendamentos entre os clientes e os nossos técnicos no menor tempo possível.
Agilidade e precisão, gestão diária de projetos e monitorização em tempo real para os nossos parceiros
A TBS Services tem 3 centros de planeamento em Toulouse, Madrid e Milão. Os coordenadores gerem todos os agendamentos entre os nossos técnicos e os clientes dos nossos parceiros.
Graças a um forte CRM e aplicações móveis, a equipa de planeamento otimiza as ordens de serviço dos técnicos, reduzindo ao máximo os prazos. Desta forma, fica garantido o acompanhamento logístico, o acompanhamento e o relatório das instalações em tempo real.
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Serviços Web sob pedido
Os sistemas informáticos da TBS Services podem conectar-se aos ERPs dos nossos parceiros através de APIs com acesso seguro. Estas soluções oferecem uma gestão fluida em tempo real mesmo para grandes volumes de serviços: seguimento dos agendamentos com clientes, ordens de serviço, fichas de intervenção.
Logística : armazenamento e envio
A TBS Services possui plataformas logísticas e ferramentas de gestão para armazenar os equipamentos dos seus parceiros e garantir o envio à sua equipa técnica.
Experiência em serviços complexos
Flexibilidade de horários, incluindo fins de semana, capacidade de mobilizar dezenas de técnicos ao mesmo tempo e no mesmo local … A nossa equipa de planeamento organiza e coordena as operações de instalação de forma a que não afetem o dia a dia dos clientes, mesmo no caso de grandes frotas.
A TBS Services também executa auditorias de pré-serviço, avaliações e relatórios técnicos para avaliar cada projeto no caso de grandes frotas (desmontagem de sistemas antigos, nova montagem) ou novas tecnologias.
Nº1 na Europa
A TBS Services oferece os seus serviços em todo o sul da Europa com técnicos próprios: França, Espanha, Portugal, Itália, Bélgica, Suíça e Luxemburgo.
Recrutamos
Técnicos, administrativos, gestores … A TBS está constantemente a recrutar e oferece formação e programas de desenvolvimento profissional atrativos.